本店工作时间:
周一到周五: 9:00-22:00
周六至周日: 9:00-22:00
节假日休假另行通知
配发时间:当天下午5点前付款的订单基本在当天下午5-8点发出!
合作快递:中通&申通
运费标准:
中通快递标准
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运送方式
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运送到
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首重(公斤)
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首重费用
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续重
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续费(元)
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快递(按重量)
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全国
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1(公斤)
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30.00
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1(公斤)
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20.00
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吉林、黑龙江、辽宁
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12.00
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10.00
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海南
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12.00
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10.00
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上海、江苏、浙江
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5.00
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1.00
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四川、重庆
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10.00
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8.00
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江西、河北、湖北、河南、湖南
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7.00
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5.00
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山东、广东、天津、北京、福建
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7.00
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5.00
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宁夏、甘肃、云南、青海
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12.00
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10.00
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新疆
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18.00
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15.00
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陕西、山西
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10.00
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8.00
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内蒙古
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12.00
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10.00
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广西、贵州
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10.00
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8.00
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安徽
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6.00
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2.00
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西藏
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20.00
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20.00
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申通快递标准
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运送方式
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运送到
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首重(公斤)
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首重费用
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续重
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续费(元)
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快递(按重量)
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江浙沪
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1(公斤)
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5.00
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1(公斤)
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2.00
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安徽
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8.00
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4.00
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山东、广东、天津、北京、福建
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10.00
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7.00
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四川、重庆
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12.00
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10.00
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云南、陕西、山西
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13.00
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11.00
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内蒙古
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15.00
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12.00
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甘肃
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15.00
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12.00
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江西、河北、湖北、河南、湖南
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10.00
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8.00
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吉林、黑龙江、辽宁
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15.00
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12.00
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上海、江苏、浙江
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6.00
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1.00
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海南
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12.00
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10.00
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广西、贵州
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15.00
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10.00
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新疆
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18.00
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15.00
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西藏
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20.00
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20.00
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关于售后服务
一、退货须知
我们的承诺:网店代理购买本店商品后七天不满意,我们都将无理由为您退换
秋铭
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能够退货
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有效时间
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证据提交
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邮费问题
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备注
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质量问题
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能
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7天
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需要拍图
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卖家承担一程
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无人为破坏痕迹,没有洗涤(48小时之内联系客服处理)
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发错货物
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能
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7天
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需要拍图
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卖家承担一程
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商品完好,没有洗涤;吊牌、包装完好
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大小问题
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能
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7天
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不需要
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买家承担两程
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商品完好,没有洗涤;吊牌、包装完好
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喜好问题
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能
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7天
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不需要
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买家承担两程
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商品完好,没有洗涤;吊牌、包装完好
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1、质量问题退换货须知
因质量问题产生的退换货,我司只承担单程运费,则退回的邮费由顾客或代理自行承担。
很多代理对此条会存在异议,认为发生质量问题为什么要我们自己承担运费呢?在这里我们需解释下:由于服装本身的特性,例如线头,小污点,某些针脚有小的瑕疵等均不影响穿着,而且某些时候产生的质量问题很难界定是否属于顾客人为造成,所以在发生质量问题时,我们希望大家各自能够承担一半的邮费,即当初购买时候的邮费由买家承担,顾客退回的邮费由卖家承担。我们采用这种折中的解决方法,希望代理能够购谅解。在发生质量问题时,我们首先向您表示真诚的歉意,同时我们承诺在将来的日子里一定会不断的加大质检的力度,以此来减少质量问题发生的概率。
当发生质量问题时:(1)还需要退换的话,在原订单上申请一程运费退款(运费标准为我们收费标准的首重),再重新下单联系客服去掉首重运费。 (2)不再进行调换的订单,只承担退回来的一程运费,这程运费则在原订单上申请退款(运费为我们收费标准的首重运费)。
2、代发业务
我们提供一件代发,我司仓储人员会认真检查出货商品质量,请广大合作网店放心,您满意,我们才会发展。
二 、退货说明
退换货要求:
1、请在包裹里面留张便条,上面写清楚您的订单号,退回衣服货号,原订单收货电话等,返回的快递和单号请一定记清楚并留底,现退款的唯一依据就是退回来的快递单号,没有快递单号,不能证明包裹属于您,会影响您的退款处理时间。
2、换货采用退货重新拍,以便缩短您换货收货的时间。
3、退货包裹邮寄出去以后,请及时将退货快递单号提交到后台退款订单,以方便我们及时跟踪您的退货信息,好及时帮您处理。
4、拒绝接受现金,如果把现金放在退货包裹里退回来,当作运费或换衣服差价,我们一律不承认,因此务必不要在包裹里面放现金!
三 、售后提醒
1、批发利润微薄,现金流动快,麻烦请收到货百忙之中点清货品确认下收货,非常感谢您的支持。
2、遇到有破洞之类无法销售的次品,请收到货第一时间联系我们申请换修,请注意!!!!!对于极个别买家认为收到的款跟想象中的样子不一样,没有想象中的好,不是其想要的风格、不好出售等之类的说法,均属于个人问题,产生的退货运费需自行承担。请在收货后7天内寄出,否则我们将很难处理这些货品,谢谢合作。
3、退货 货品拒绝到付(因为邮费加倍)。包裹内请放纸条写明退换货相关的订单号,拍下的ID,联系旺旺等比较有效的联系查询信息,注明退换货的具体原因等,便于我们及时处理。对于只寄物品没有留ID及退货原因的退货,我们将放到最后处理。谢谢!